■ USP（独自の売り・強み）
1.「対話力×提案力」による共創型施工サービス
一般的な内装業者がカタログを渡して選定を委ねる中、CrossRoadsは現場に足を運び、お客様と一緒に素材・色味・質感を検討する“共創型の提案スタイル”を採用。これにより、顧客満足度の高い施工が実現し、「任せて安心」という信頼が得られています。
2. 施工品質と接客品質の両立
クロス職人としての高い技術力に加え、接客・提案においても誠実かつ柔軟な対応力を備えている点が差別化ポイントです。単なる作業員でなく、「現場の相談役」としての立ち位置を築いており、法人顧客からのリピート率も高く、口コミや紹介による受注も拡大中です。
3. 法人案件に特化した対応体制と信頼性
個人住宅ではなく、マンション原状回復、オフィス改装、店舗リニューアルといったBtoB案件に特化。法人顧客が重視する「納期順守」「仕上がり品質」「作業工程の丁寧さ」などを重視し、事業者目線に立った運営で、安定した受注につなげています。
4. 地域密着×持続可能な施工モデル
地域に根ざした対応と、丁寧な施工スタイルにより、中長期的に信頼されるパートナーとしてのポジションを確立。今後は再利用可能素材や環境配慮型施工も取り入れ、時代の要請に応える事業モデルへの進化も視野に入れています。
サービス
お客様の声
お客様の声（施工後のインタビューより）
「入った瞬間、まるで新築みたい！と思いました。クロスを白に貼り替えたことで、床の木目がぐっと引き立って、お部屋全体が明るく広く感じられます。壁と床のバランスも絶妙で、まるでモデルルームのような仕上がりに大満足です。」
「クロスの貼り替えだけでここまで印象が変わるとは思いませんでした。細かいところまで丁寧に仕上げてくださって、施工中も安心してお任せできました。おかげさまで毎日帰るのが楽しみになりました。」